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涂料加盟應該如何耐心傾聽客戶需求?

來源:箭牌漆??????2018/11/8 10:22:48??????點擊:

       在銷售過程中,有些涂料加盟無法給客戶留下良好的印象,可能就是從不會或不愿傾聽開始的。因此,在日常工作中練好“耐心傾聽”的基本功,是涂料加盟和銷售人員必須要做的。并且,不論客戶來自何方,都要做一個真誠用心的傾聽者。

涂料加盟

      涂料加盟掌握耐心傾聽的三部曲有:

      1、涂料加盟應該抱著熱情與負責的態度去傾聽客戶的話語,了解他們的問題或需求,以便更好地幫助他們解決需求。好的傾聽者,用耳聽內容,更用心聽情感。

      2、傾聽時要避免不必要的干擾,所以涂料加盟與客戶的談話應該安排在一個相對安靜、舒適的環境里,過于吵鬧對交談會有一定的干擾。

      3、涂料加盟要做一個主動的傾聽者。行動勝過言語,主動傾聽客戶的講話,事實上就是用一種無聲的語言表達您對客戶的尊重。一個好的聆聽者,不僅能夠贏得客戶的贊美,更重要的是能夠贏得客戶的心。

涂料加盟

      在生意場上,涂料加盟必須打起十二分精神,耐心傾聽客戶的話語,從客戶的每句話中找到有價值的情報,然后有效利用這些情報,制定出明確有效的方案以幫助客戶。

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